KEBIJAKAN PRIVASI OPTIMA

PT. OPAY FINANCIAL SERVICES atau OPTIMA (“ Kami”) berkomitmen tinggi untuk menjaga privasi dari setiap Pengguna. Halaman ini menjelaskan menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi Anda yang dapat diidentifikasikan yang diperoleh melalui Aplikasi Kami. OPTIMA tidak akan membagikan informasi pribadi pengguna atau ex-pengguna Kami, kecuali untuk keperluan kegiatan usaha OPTIMA yang termasuk namun tidak terbatas kepada verifikasi identitas untuk tujuan analisa kelayakan terhadap produk pinjaman kami, untuk memproses transaksi, melaksanakan perintah pengadilan atau proses hukum yang berlaku, atau proses laporan kepada Otoritas Jasa Keuangan (“ OJK”) selaku lembaga pengawas kegiatan Kami.
OPTIMA mengumpulkan informasi pribadi pengguna seperti yang Anda berikan kepada Kami melalui Portal dan menggunakan informasi dari penggunaan Portal yang secara otomatis terdata saat Pengguna berinteraksi dengan Portal atau informasi lain yang diakses melalui pemrograman aplikasi antarmuka (API).

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA

Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari Anda, termasuk dengan menggunakan layanan pihak ketiga, agar Aplikasi dapat menjalankan fungsinya dengan baik untuk penggunaan Layanan atau fungsi lainnya yang diperlukan untuk mendukung ekosistem Layanan.
Jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup:

Informasi Pribadi yang Kami peroleh langsung dari Anda dapat diberikan secara langsung pada saat Anda mendaftar melalui Aplikasi atau Informasi yang diberikan Anda pada saat menghubungi Kami. Informasi pribadi adalah informasi yang bersifat individual yang berfungsi sebagai identitas dari Pengguna Portal Kami. Penggunaan Layanan Kami sepenuhnya bersifat sukarela dan Anda tidak diharuskan untuk memberikan informasi pribadi Anda kecuali Anda memilih untuk menggunakan Portal Layanan kami. Informasi pribadi yang dikumpulkan berupa informasi seperti, namun tidak terbatas pada nomor telepon, data KTP, informasi rekening bank, informasi mengenai pekerjaan, dan informasi pendidikan
Informasi dari pihak ketiga yang kredibel dan terpercaya seperti instansi yang menyediakan layanan pelanggan terkait dengan kelayakan dan riwayat kredit atau dari rekan kerjadan anggota keluarga yang Anda cantumkan sebagai data kerabat Anda;
Informasi mengenai tempat kerja/ usaha dan tempat tinggal Anda;
Informasi tentang keberadaan lokasi Anda melalui teknologi Global Positioning System (GPS) yang membantu kami memastikan lokasi Anda berada dalam cakupan pelayanan kamisehingga dapat memberikan penilaian yang lebih baik untuk kredit skor (credit scoring) Anda;
Percakapan telepon Anda dengan Kami seluruhnya termonitor dan terekam dalam sistem Kami;
Informasi transaksi layanan Aplikasi;
Informasi yang dikumpulkan ketika Anda menggunakan Aplikasi yang Kami gunakan untuk mengidentifikasi Anda dan mengesahkan penggunaan dan Aplikasi untuk tujuan pencegahan penipuan
Informasi diperoleh secara otomatis menggunakan "cookies" saat browser mengakses pada Aplikasi. Jika difungsikan (enabled), cookies akan menyimpan sejumlah kecil data pada komputer Anda tentang kunjungan Anda ke beberapa halaman Aplikasi ini. Cookies akan membantu Kami untuk menelusuri fitur Kami yang paling menarik untuk Anda dan konten apa yang pernah Anda kunjungi di waktu lalu. Saat Anda mengunjungi situs ini lagi, cookies akan memudahkan Kami untuk menyesuaikan konten sesuai dengan kebutuhan Anda. Cookies ini tidak melacak informasi pengguna secara individual, dan semua data cookies Kami telah dienkripsi dan tidak dapat dibaca oleh aplikasi mobile lain. Sangat mungkin bagi Anda untuk mematikan fungsi cookies pada browser Anda dan ini tidak akan mempengaruhi fungsi dari Aplikasi ini.

PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI ANDA
Informasi Pribadi Anda yang telah Kami kumpulkan akan direkam secara elektronik dan digunakan untuk beberapa tujuan yang dapat Kami pertanggungjawabkan:
Untuk memeriksa bahwa pengajuan yang Anda lakukan adalah menggunakan informasi Anda yang sebenarnya, bukan orang lain yang menggunakan identitas Anda.
Untuk menentukan kelayakan Anda dalam memperoleh pinjaman berdasarkan ketentuan yang berlaku.
Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda, dan juga sebagai informasi dalam melakukan proses identifikasi ketika Anda menelepon atau membuka aplikasi mobile kami, serta memberikan informasi terbaru jika ada perubahan pada Portal Layanan Kami.
Untuk memproses pengajuan pinjaman serta menjamin proses transaksi dengan aman kepada Anda apabila pinjaman Anda disetujui.
Untuk menilai riwayat pengajuan pinjaman Anda dan mengkonfirmasi data pekerjaan Anda.
Untuk proses analisa kelayakan pemberian pinjaman Anda serta untuk memperkirakan risiko pemberian pinjaman.
Untuk pengembangan Portal Layanan Kami sehingga selalu memenuhi kebutuhan pengguna Kami di masa-masa yang akan datang.
Untuk menyelesaikan kewajiban Kami yang timbul dari kontrak yang ditandatangani Anda.
Untuk mempermudah institusi keuangan seperti bank, lembaga keuangan, atau pihak ketiga lainnya yang berwenang untuk melakukan pemeriksaan terbatas pada status Anda di database atau Layanan Kami.
Untuk keperluan bisnis Kami secara umum misalnya untuk verifikasi identitas dan reputasi kredit Anda.
Untuk memproses transaksi pinjaman dan memutakhirkan akun data Anda yang Kami simpan.
Untuk menaksir sejarah kredit Anda dan mengkonfirmasi detil pekerjaan Anda.
Untuk membuat keputusan fasilitas pinjaman.
Untuk menghubungi pihak ketiga, misalkan atasan tempat Anda bekerja, yang telah Anda ajukan untuk mengkonfirmasi informasi tentang diri Anda.
Untuk membuat analisa statistik dan mengembangkan juga meningkatkan produk Kami untuk memperkirakan risiko pinjaman.
Untuk mengidentifikasi Anda ketika Anda menghubungi Kami atau mengunjungi Aplikasi.
Untuk mengidentifikasi produk Kami atau produk rekan Kami yang menarik bagi Anda.
Untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, hal tersebut termasuk penggunaan teknologi deteksi suara guna menganalisa rekaman percakapan telepon Anda dengan Kami.
Untuk menghubungi Anda terkait dengan permintaan Anda.
Untuk menyelesaikan kewajiban Kami yang timbul karena adanya perjanjian yang disepakati antara Anda dengan Kami.
Untuk mengizinkan Anda berpartisipasi dalam layanan fitur interaktif Kami, bila Anda memilih untuk melakukannya.
Untuk mengevaluasi keefektifan dari pemasaran Aplikasi ini, termasuk untuk pengecekan berkala dan untuk riset pemasaran.
Untuk memberitahu Anda tentang perubahan layanan.
Untuk mengizinkan bank, badan keuangan atau pihak ketiga yang berwenang guna mengadakan pengecekan terbatas pada status Anda dalam data base atau layanan Kami.
OPTIMA berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kami akan tetap berpegang kepada ketentuan yang berlaku untuk memastikan informasi Anda aman dan terjaga, serta melakukan pembatasan akses untuk melindungi Anda dari segala macam bentuk penipuan. Ketika Kami memberikan kode verifikasi, Anda bertanggung jawab untuk melindungi kode akses akun Anda tersebut.
Kami akan melakukan upaya terbaik untuk melindungi data informasi pribadi Anda, namun Kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda saat dikirim melalui aplikasi kami, proses transmisi informasi tersebut menjadi tanggung jawab Anda. Ketika kami telah menerima data informasi pribadi Anda tersebut, kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fiturkeamanan dalam upaya untuk mencegah akses yang tidak berkepentingan.
OPTIMA menggunakan perlindungan komputer seperti firewall dan enkripsi data, dan wewenang akses ke informasi pribadi hanya bagi karyawan Kami yang memerlukannya dalam melaksanakan pekerjaan mereka. Hanya karyawan yang berwenang dapat mengakses data dan mereka harus melewati beberapa bentuk verifikasi identitas sebelum mengakses informasi apa pun.
OPTIMA sepenuhnya tunduk dan patuh pada hukum dan perundang-undangan mengenai Perlindungan Data yang berlaku di Indonesia.
Kami hanya akan membuka informasi pribadi Anda untuk pihak yang membantu dalam melaksanakan bagian-bagian tertentu dari operasi bisnis Kami termasuk namun tidak terbatas kepada evaluasi Portal, Layanan Pelanggan, pembayaran, pencegahan penipuan, penyimpanan data yang aman, koleksi, dan layanan serupa lainnya. Hal ini dapat berupa informasi sebagai berikut:
OPTIMA dapat diminta untuk berbagi informasi pribadi dengan aparat penegak hukum, pejabat pemerintah, atau pihak ketiga lainnya dalam hal panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau prosedur hukum lainnya, atau ketika OPTIMA dengan itikad baik percaya bahwa pengungkapan informasi pribadi yang diperlukan untuk mencegah kerugian finansial, untuk melaporkan dugaan aktivitas illegal, atau untuk menyelidiki pelanggaran perjanjian pengguna Kami.
OPTIMA tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk keperluan kegiatan bisnis dan hanya berbagi informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga seperti yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali Kami menerapkan perubahan kebijakan dan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut.
Jika Anda memberikan informasi palsu dan tidak akurat dan/atau mengindikasi adanya penipuan dalam pengajuan pinjaman Anda, Kami dapat mencatat hal tersebut dalam sejarah pinjaman Anda dan membagikan informasi tersebut kepada badan hukum atau pihak berwenang dan/atau lembaga pencegah penipuan.

MEDIA SOSIAL DAN JARINGAN DATA Selama mengajukan pinjaman pada Kami, Anda mungkin diminta untuk memberikan Kami izin, termasuk kepada pihak ketiga yang memberikan layanan untuk hal ini, untuk mengakses ke akun media sosial seperti namun tidak terbatas pada Facebook, Gojek dan/atau Media sosial lainnya.
Anda harus memahami bahwa pada saat memberikan akses ke data akun media sosial Anda, maka hal tersebut akan meningkatkan kesempatan Anda mendapatkan pinjaman melalui Aplikasi. Namun demikian hal tersebut tidak wajib bagi Anda untuk memberikan Kami akses ke data akun media sosial Anda. Selanjutnya, Anda diperkenankan melanjutkan penggunaan Aplikasi pinjaman tanpa data tersebut.
Dalam hal Anda memberikan Kami akses ke data akun media sosial Anda, Anda harus memahami bahwa Kami hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan sebagai berikut:
Verifikasi identitas:
Mitigasi risiko penipuan identitas;
Penilaian risiko kredit untuk proses underwriting/analisa kelayakan kredit;
Statistik analisis / kuantitatif
Melakukan kontrol regulasi
Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan; dan
Mencegah penipuan, pencucian uang dan kegiatan kriminal lainnya.
Secara khusus, Anda harus memahami bahwa Kami dapat menggunakan data yang Kami peroleh di akun media sosial untuk melakukan analisis kuantitatif internal guna melakukan penilaian kelayakan kredit Anda.
Anda juga telah setuju bahwa jika Anda secara eksplisit memberikan Kami izin untuk mengakses data akun media sosial Anda, dengan ini juga secara eksplisit memberikan izin untuk jaringan media sosial, sebagaimana berlaku, untuk berbagi dan mengirimkan data tersebut kepada Kami.

PENGGABUNGAN
Untuk menghindari adanya keraguan, Kebijakan Privasi ini haruslah digabungkan dengan Syarat dan Ketentuan pada Aplikasi dan jika Anda akhirnya mengambil memanfaatkan fasilitas pinjaman melalui Aplikasi ini, maka kebijakan ini akan menjadi satu kesatuan dan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dengan perjanjian pinjam meminjam.

PENARIKAN PERSETUJUAN DAN PEMUSNAHAN
Anda dapat melakukan penarikan persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda dan/atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda yang persyaratan dan tata caranya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang secara khusus mengatur hal ini, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan.
Penarikan persetujuan atau pemusnahan Informasi Pribadi Anda, baik sebagian atau seluruhnya, dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi.

HUKUM YANG MENGATUR DAN YURISDIKSI
Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Timur.

PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN
a Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju dan sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan, dan pengalihan Informasi Pribadi Anda oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.
b Anda juga menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah anda berikan kepada Kami dan untuk memberikan hak kepada Kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Anda guna mendukung dan melaksanakan fungsi Aplikasi.

HUBUNGI KAMI Jika Anda memiliki pertanyaan selain yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email "csoptimaapp@gmail.com" ("Layanan Pelanggan").